尚彙服務

SERVICES

客戶的滿意是我們(men)不(bù)懈的追求，客戶熱說的贊賞是我們(men)不(bù)竭的動(dòng)力。

地吧

設有全國客戶服務電(dià遠資n)話熱線，配有客服專員接聽(tīng)24×7×365全雪著時服務熱線。

為客戶提供響應迅速的Email 咨詢答疑。您可以将遇到的山音各種問題或要求直接發到我們(men)的郵箱。

專業的技術團隊，為您提供24×7熱劇×365全時機(jī)房及時現場支持。

01

仔細聽(tīng)取客戶遇到的問題，耐心聽(tīng)熱上取客戶的具體(tǐ)需求，與客戶交流服務的具體(tǐ)事項。

02

根據不(bù)同客戶的不(bù)同情況，我們(men)詳細規劃符合實章刀際情況的針對性解決方案。

03

我們(men)以最高的效率執行服務方案，并與客戶保持溝通，現跳積極響應客戶的疑問和要求。

04

根據客戶的反饋，我們(men)不(b如還ù)斷改進服務過程中(zhōng)的不(bù)足，直到客戶滿意。如很

● 全程化顧問咨詢服務

根據客戶的需要，上海尚彙提供有關網絡務窗設計、應用軟件和客戶化軟件開發與應用、網絡與老店系統優化和維護等方面的專門咨詢服務。
● 網絡規劃設計服務

上海尚彙以豐富的網絡設計經驗，根據對用戶網絡和業了那務的發展需要及其應用流量的分析，為客戶提供高水準的網絡規劃、網絡與系統優海見化的設計。
● 保修及售後服務

上海尚彙為用戶于服務期内提供設備系統的免費時資升級及技術支持服務。
● 故障排除服務

尚彙為您提供7*24的電(di答北àn)話、郵件以及現場的全方位技術支持服務，确冷麗定故障原因，排除障礙。
● 定期巡檢服務

對用戶的系統進行定期匠我巡檢，評估系統的運行狀況，及時發現問題隐患，為維護提供預警信息，為擴容提供依據睡們。在定期檢查服務後向用戶提供書面檢查報告及改進措施。
● 培訓服務

尚彙提供對用戶運維人員提供現場的技術培訓服務，使管理人做煙員能夠更方便、更熟練地(dì)管理整個系統，更好(器冷hǎo)地(dì)發揮各系統的作(zuò)用，提高工(gōng)作(z關車uò)效率。

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